Schouten Zekerheid is inmiddels zes maanden lid van de RPPC. Hoog tijd dus om nader kennis te maken met dit bedrijf en hun rol in het maritieme netwerk van Rotterdam. We spreken met contactpersoon Robin Doesburg Smits, Senior Accountmanager Transport & Logistiek bij Schouten Zekerheid.

Schouten Zekerheid is een van de grootste assurantiebemiddelaars van Nederland. Bovendien is het een familiebedrijf en onafhankelijk opererend. Juist die onafhankelijkheid is essentieel voor de manier waarop Schouten met en voor klanten werkt, vertelt Robin. “Als assurantiebemiddelaar is het onze taak om de schakel te zijn tussen de klant en de verzekeringsmaatschappijen: wij zoeken de verzekering die het beste bij de klant past en behartigen hun belangen,” zegt hij.

“Transport en logistiek is het grootste onderdeel van onze dienstverlening. In de regio Rotterdam hebben wij veel klanten uit de maritieme sector: goederenvervoerders, scheepseigenaren, kraanbedrijven en expediteurs zijn slechts enkele voorbeelden,” licht Robin toe. Schouten is aangesloten bij vijf internationale netwerken, zodat ook multinationale klanten wereldwijd verzekerd zijn van lokale expertise en digitale toegang tot hun verzekeringen.

Als nieuw lid van de RPPC wil Robin graag zijn meer dan 35 jaar ervaring in de (maritieme) transport- en logistieke verzekeringswereld inzetten om te laten zien hoe het vakgebied is veranderd. “We zien dat klanten steeds beter in staat zijn hun eigen risico in te schatten. De verplichte verzekering is allang niet meer het hoofdonderwerp; het is een bijzaak geworden.”

Waar ligt de focus dan wel? Risicomanagement staat tegenwoordig centraal. “Het draait om het identificeren en inschatten van risico’s. Zodra de wettelijk verplichte verzekeringen zijn geregeld, adviseren wij onze klanten hoe zij risico’s kunnen beperken – met als doel schade en ongelukken te voorkomen.”

Deze preventieve benadering is niet alleen logisch vanuit het oogpunt van veiligheid, het levert ook financieel voordeel op. Door goed risicomanagement kunnen bedrijven schade of ongevallen verminderen – wat uiteraard de veiligheid ten goede komt – én hun verzekeringspremies verlagen.

Preventie speelt bij Schouten Zekerheid dus een grote rol: “We ondersteunen klanten met preventiemaatregelen, zoals het organiseren van veiligheidsbijeenkomsten voor chauffeurs, of advies over veiligheidsuitrusting of blusmiddelen. Daarbij houden we ook rekening met nieuwe ontwikkelingen en wetgeving. De energietransitie brengt nieuwe risico’s met zich mee, zoals de inzet van accu’s en zonnepanelen. Wij adviseren hoe je hier op een veilige manier mee kunt omgaan.”

Zijn er, naast onafhankelijkheid en het familiebedrijf-karakter, nog andere kenmerken die RPPC-leden moeten weten over Schouten Zekerheid? “Wij willen voor onze klanten fungeren als een soort externe collega, die optreedt als buffer tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij.

Ondanks dat we een organisatie zijn met meer dan 300 medewerkers, staan we dicht bij onze klanten en blijven we nuchter genoeg om ons op service te blijven richten. Of we nu werken voor een kapitein-eigenaar van een binnenvaartschip of voor een groot transportbedrijf met een hele vloot: we onderscheiden ons door onze betrokkenheid, expertise en servicegerichtheid.”

Wat is Schoutens kijk op de toekomst van de Rotterdamse haven? “Ondanks alle uitdagingen voor bedrijven in de maritieme en logistieke sector, blijft deze sector simpelweg onmisbaar,” aldus Robin. “Rotterdam is en blijft dé draaischijf voor alles wat met transport en logistiek te maken heeft. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan zo’n sterke en dynamische sector – en nu, als RPPC-lid, des te meer. We kijken ernaar uit om onze medeleden snel persoonlijk te ontmoeten.”

NB Op dit moment werkt Schouten Zekerheid vanuit één kantoor: de Schouten Toren naast de Van Brienenoordbrug in Capelle aan den IJssel. Maar daar komt verandering in: op 4 april opent het bedrijf een tweede vestiging in Zwolle.